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定期研修
本部勤務のチャレンジメイトは、年4回の定期研修があり、先日は品川区消費者センターの相談員の方が来社され「消費者トラブルから身を守ろう」をテーマに講義を行っていただきました。
積極的に答える姿は少なかったが、身を守るすべは理解しているようです。
講師の先生からは、話をしっかり聞く姿勢、質問にも答えていただき、講義する側も勉強になったと話してくれました。
次回の研修は、来年2月に店舗のチャレンジメイトが「接客ロールプレイ」を学び、そのまま本部のチャレンジメイト合同で「マーサの会」を行います!
またご報告しますね!